2025年河北冀通人力资源服务有限公司招聘话务员公告

更新时间：2025-04-15 10:51:00 点击次数699次

本公司中标2025年度12328交通运输服务监督热线政府购买服务项目。现面向社会公开招聘话务员36名。具体事项公告如下：

一、岗位职责

1.受理全市交通运输领域投诉举报、政策咨询、信息查询及意见建议；

2.负责12328、12345热线工单的转派、催办、归档、回访及统计分析，同时负责出租汽车失物招领信息查询工作；

3.完成上级交办的临时性工作。

二、任职要求

1.基本条件

拥护中华人民共和国宪法，遵纪守法，品行端正；

具备正常履职的身体条件及心理素质。

2.资格条件

年龄35周岁及以下（经验丰富者可适当放宽）；

大学专科及以上学历；

普通话标准，熟练操作办公软件；

适应24小时轮班制及节假日值班。

3.优先条件

有政务热线、客服或相关服务行业经验者；

熟悉本地交通政策、方言或具备较强沟通能力者；

具备优秀诉求处理、文字写作及数据分析能力者。

三、工作待遇

薪资范围：转正后月薪2200-3000元（含五险）；

试用期：1-3个月，试用期薪资按转正工资的80%发放；

福利保障：依法缴纳社会保险，提供岗位培训及职业发展机会；

工作地点：石家庄市新华路909号。

四、聘用方式

培训考核合格后与本公司签订劳动合同，合同期满表现优秀者可优先续聘。

五、报名流程

1.报名时间：2025年4月15日至2025年4月24日；

2.报名方式：

将个人简历、学历证书、身份证扫描件发送至jitongzhaolu@163.com；

邮件标题格式：【话务员应聘】姓名+联系电话；

3.咨询电话：0311-85620062（宋女士，工作日9:00-17:00）；

4.注意事项：

本次招聘不收取任何费用，谨防诈骗；

资格审查贯穿招聘全程，弄虚作假者取消资格。

 

河北冀通人力资源服务有限公司    

                                                                                                                             2025年4月15日